Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : [Date du jour : 9 novembre 2025]
Chez amprodesign (ci-après désignée « l’Agence »), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l’utilisation de notre site web: consulter le site d’audit et de diagnostics.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données collectées via le site web est :
Nom de l’Agence : amprodesign
Adresse du Siège Social : Keur Mbaye Fall, Dakar, Sénégal
Contact du Responsable de la Protection des Données (RPD) : contact@amprodesign.com
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.
2. Quelles Sont les Données que Nous Collectons ?
Nous collectons différents types d’informations, classées en deux catégories :
A. Données que Vous Nous Fournissez Volontairement
Ces données sont collectées lorsque vous interagissez avec nous via nos formulaires :
Formulaire de Contact ou de Devis : Nom, Prénom, Adresse E-mail, Numéro de Téléphone, Nom de l’Entreprise, Description du Projet et Budget.
Commentaires sur le Blog : Nom, Adresse E-mail et Contenu du commentaire.
Abonnement à la Newsletter : Adresse E-mail.
B. Données Collectées Automatiquement (Données de Connexion et de Navigation)
Ces données sont recueillies automatiquement lors de votre visite sur notre site :
Cookies : Informations sur l’utilisation de notre site (voir Section 5 pour plus de détails).
Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, version du plugin.
Données de Navigation : Pages visitées, heure d’accès, durée de la visite, pages de référence.
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant notre agence de design peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
3. Finalités du Traitement (Pourquoi Nous Collectons Vos Données)
Vos données collectées sont traitées dans les buts suivants :
| Finalité du Traitement | Base Légale du Traitement | Types de Données Concernées |
| Gestion des Contacts et des Demandes de Services | Exécution de mesures précontractuelles (pour répondre à votre demande de devis ou d’information) et Intérêt légitime (pour le suivi de la relation). | Nom, E-mail, Téléphone, Détails du Projet (incluant le budget et les besoins spécifiques). |
| Amélioration du Site Web et de l’Expérience Utilisateur (UX) | Intérêt légitime de l’Agence à optimiser ses services, l’ergonomie et l’expérience globale du site web. | Données de Navigation (Pages vues, durée de session, appareil utilisé – via Google Analytics, le plus souvent anonymisées). |
| Envoi de Communications Marketing (Newsletter) | Consentement explicite de l’utilisateur (Opt-in actif) lors de l’abonnement à la newsletter. | Adresse E-mail. |
| Sécurité et Prévention de la Fraude | Intérêt légitime de l’Agence à protéger ses systèmes informatiques, ses données et ses utilisateurs contre toute tentative d’accès non autorisé ou de cyberattaque. | Adresses IP, Logs et Données de connexion, Horodatage des événements. |
| Gestion des Commentaires sur le Blog et Modération | Intérêt légitime (à promouvoir le contenu et permettre l’interaction) et Respect des obligations légales (pour le filtrage du spam et la gestion des contenus illicites). | Nom (ou pseudonyme), E-mail, Contenu du commentaire. |
4. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Données de Commentaires : Conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, sauf si elles sont nécessaires au respect d’obligations légales.
Données de Contact et de Devis : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, plus une période de trois (3) ans après le dernier contact pour des fins de prospection, sauf si vous retirez votre consentement.
Données de Navigation (Cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois
5. Utilisation des Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour analyser notre trafic.
Cookies Essentiels (Techniques) : Nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion de votre session, sécurité, etc.). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de Performance (Statistiques) : Utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site (pages vues, temps passé). Nous utilisons principalement Google Analytics pour cela, et les données sont anonymisées. Ces cookies nécessitent votre consentement explicite.
Cookies Tiers (Marketing) : Ces cookies peuvent être installés par des partenaires (réseaux sociaux, plateformes publicitaires) pour suivre vos habitudes de navigation afin de vous proposer des contenus ou publicités pertinents. Ils nécessitent votre consentement explicite. Gestion de votre Consentement : Conformément aux exigences du RGPD et des bonnes pratiques, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels via la bannière de consentement qui apparaît lors de votre première visite.
6. Partage et Transfert des Données Personnelles
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Sous-traitants Techniques : Partage nécessaire avec nos hébergeurs web (LWS) et prestataires de maintenance technique pour garantir le bon fonctionnement du site.
Services d’Analyse : Avec Google Analytics pour l’analyse du trafic (données anonymisées ou pseudonymisées).
Obligation Légale : Si nous sommes légalement tenus de le faire par une autorité judiciaire ou réglementaire.
Transfert Hors du Sénégal/UE : Si, dans le cadre de nos activités, vos données devaient être transférées vers un pays situé hors du Sénégal ou de l’Union Européenne (par exemple, si notre hébergeur ou un service Cloud est basé à l’étranger), nous veillerons à ce que ce transfert soit encadré par des mesures de protection adéquates conformes au RGPD et à la législation sénégalaise.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut le cryptage des données (protocole SSL/TLS), l’utilisation de pare-feu et des mesures de protection contre l’accès non autorisé, la destruction ou la perte.
Réinitialisation de Mot de Passe : Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation pour des raisons de sécurité et de prévention contre la fraude.
Commentaires Indésirables : Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables pour maintenir l’intégrité de notre plateforme.
8. Vos Droits en Matière de Protection des Données
Conformément à la législation en vigueur, notamment la Loi sénégalaise n° 2008-12, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’Accès : Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données et, si oui, d’y accéder.
Droit de Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’Effacement (« Droit à l’Oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit d’Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes (notamment à la prospection commerciale).
Droit à la Limitation : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de Retrait du Consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur. Pour exercer ces droits, veuillez nous adresser votre demande (accompagnée d’une preuve d’identité) par e-mail à : contact@amprodesign.com.
9. Modification de la Politique de Confidentialité
amprodesign se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives ou aux pratiques de l’Agence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
